Expédition et livraison
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Délai de livraison
Livraison standard : 4 à 8 jours ouvrés. Livraison express : 2 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison commence le jour ouvré suivant la réception du paiement. Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Emballage
L'expédition se fait de manière discrète, dans un emballage neutre ne permettant pas d'identifier le contenu.
Pays de livraison
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Suivi de commande
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Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport manifestes, veuillez les signaler dans la mesure du possible immédiatement au livreur et nous contacter sans délai. L'absence de réclamation n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exercice, en particulier sur vos droits de garantie ; elle nous aide toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur.
